再制造公司聚焦市场前沿，以客户需求为导向，围绕设备全生命周期，立足“精益营销”深耕细作，强力推动工作再上新台阶，为确保完成下半年各项任务提供坚实保障。

“精心部署”推进订单落地实施。该公司积极对接能源集团设备中心，与各矿业集团设备主管部门建立长期、紧密的联系机制，制定每月到矿交流方案，明确各区域工作重点，超前掌握各矿井生产衔接计划、三机配套设备需求，责任到人及时跟进项目时间节点，将矿方作为第一战场，第一时间为矿方制定最优配套方案，实现全过程跟踪服务，确保能源集团内部市场应协尽协，做实能源集团内部业务。

“精益售后”推动售后服务工作走深走实。该公司进一步提升售后服务管理工作，建立地毯式回访机制，做好“管家式”服务，持续不断提升售后服务质量。推行“售后服务人员准入证”制度，提高售后服务人员准入门槛，健全人员的综合评价及考核体系，借助精心设计的“下井采集规定动作汇报表”，对于使用过程中出现的问题，及时进行问题分析并整理存档，将分析结果、改进措施、注意事项及时告知用户和售后人员，获得矿方的高度赞扬。今年以来，该公司共计服务6个客户网点，累计服务人次达747次。

“精准清欠”全力推进应收账款清欠工作。该公司对应收账款账龄、客户信誉度进行逐项分析，本着“谁销售谁清收的”原则，采取“一户一策、一户一谈”的方式，精准制定清欠措施，强化责任目标考核，形成“纵到底、横到边、全覆盖”的责任管控体系，对能源集团外部单位应收账款和通过法律诉讼清欠执行阶段的清收工作再发力、再提速、确保清欠工作有序推进，顺利完成各项清欠目标。（肖翔 王倩 ）