山能装备开展两级机关“工作提速、服务提质、个人提能、形象提升、企业提效”活动以来，泰安煤机从产品质量入手，狠抓客户服务，深入查摆产品售后运行问题，针对客户反馈的各项疑难杂症开展“专家会诊”。

该公司专题召开产品质量专题分析研判会，针对装车站产品在客户现场运营状况及问题处理，进行专题分析。对客户现场反馈的情况、产品质量出现的问题进行了分析研判，通过问题清单对每项问题产生的原因、整改方案由责任部门进行分析说明，对问题产生的根源进行溯源，列出解决方案。

通过质量分析研判会议，该公司进一步理清材料入库、生产安装、出厂检验、现场服务等各环节的质量检查节点，不断提升业务人员专业技术，从源头抓好质量管控、检查督促、检测检验、工艺执行等工作，提高企业质量管理水平，确保产品出厂合格率。驻外现场服务人员要紧紧围绕“五提”活动中“服务提质”这一环节，夯实质量意识和服务能力，精准发力，弥补短板，夯实基础，提升不足，为提高客户满意率打下良好的基础。